Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig en full återbetalning eller byte.
Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, utan att ange något skäl. För att utöva din ångerrätt, vänligen kontakta oss på info@kronglimmer.se och fyll i vårt ångerformulär.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som när du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.
För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller bevis på köp.
Skicka inte ditt köp tillbaka till tillverkaren.
Företagsnamn: Kronglimmer
Organisationsnummer: 990911-3277
Adress: Nyebrogatan 6E, LGH 1103, 441 34 Alingsås
E-postadress: info@kronglimmer.se
Telefonnummer: +46 76-254 68 37
Alla priser som anges på vår webbplats inkluderar moms och eventuella andra skatter. Fraktkostnader och andra avgifter framgår tydligt vid utcheckningen, längre ner i återbetalnings- och returpolicyn och läggs till det slutgiltiga priset innan du bekräftar ditt köp.
Vi erbjuder gratis frakt över hela Sverige, endast vid val av Mypack home kostar leveransen 49 SEK
Innan du slutför din beställning kommer du att få möjlighet att granska och rätta eventuella fel. När du har skickat din beställning kommer du att få en skriftlig orderbekräftelse via e-post som bekräftar att din beställning har mottagits och bearbetas.
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar. Återbetalning sker senast inom 14 dagar från att vi mottagit returen eller bevis på att varan har skickats tillbaka.
För att returnera din produkt ska du skicka din produkt till Nyebrogatan 6E, LGH 1103 441 34 Alingsås.
Du kommer att vara ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är icke-återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du ännu inte har fått en återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt bokförs.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss behandlingstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@kronglimmer.se.
Även reavaror kan returneras och återbetalas inom 14 dagar.
Vi ersätter bara varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande på info@kronglimmer.se och skicka din vara till Nyebrogatan 6E, LGH 1103 441 34 Alingsås.
Om du har mottagit en vara som gåva, kan du returnera den precis som ett vanligt köp. Återbetalningen kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid köpet.
Vänligen följ våra vanliga returprocesser och ange kvitto eller bevis på köp för att slutföra returen. Vid frågor, kontakta oss på info@kronglimmer.se.
Om en vara är defekt eller skadad, har du rätt att reklamera den inom tre år från köpet. Vänligen kontakta oss på info@kronglimmer.se för att göra en reklamation. Du har rätt till reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning beroende på situationen.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, vänligen kontakta oss på info@kronglimmer.se.
